为什么 APP 不能直接在电视上看？

先确认电视是否支持安装对应 APP，再通过电视浏览器打开网页；手机端也可尝试系统投屏功能。

为什么手机上的APP突然打不开？

一般是网络不稳或版本太旧造成的。试试切换网络，或者去官网下最新版重新装一遍。

点击播放窗口右下角的反馈按钮，勾选具体故障现象后提交，或直接联系在线客服。

可能是显卡性能吃紧或浏览器硬件加速没开，建议先退出全屏降低清晰度，或者换个浏览器试试。

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新手必看攻略

SPEC SHEET

#	问题	回答
01	为什么 APP 不能直接在电视上看？	先确认电视是否支持安装对应 APP，再通过电视浏览器打开网页；手机端也可尝试系统投屏功能。
02	为什么手机上的APP突然打不开？	一般是网络不稳或版本太旧造成的。试试切换网络，或者去官网下最新版重新装一遍。
03	看球遇到黑屏或杂音等问题怎么办？	点击播放窗口右下角的反馈按钮，勾选具体故障现象后提交，或直接联系在线客服。
04	为什么电脑全屏后画面卡顿？	可能是显卡性能吃紧或浏览器硬件加速没开，建议先退出全屏降低清晰度，或者换个浏览器试试。
05	怎么联系客服？	拨打客服电话 0532-3715311，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。